近年来，呼伦贝尔市公安局紧紧围绕新时代公安工作现代化方向，把数字督察作为提升警务监督质效的关键一招。市公安局数字督察中心立足北疆实际，探索构建“专业+机制+大数据”新型监督警务模式，用数字化改革牵引警务监督从人工巡查向智能管控转型，走出了一条精准化、全周期、立体化的智慧督察新路子，为锻造过硬公安铁军、推进平安呼伦贝尔建设提供了坚实的监督保障。

督察也用上了APP

过去，警务督察主要靠线下走访、人工巡屏，不仅耗时耗力，还存在监督盲区，很多问题发现滞后，跟不上实战和规范化建设的需要。为解决这些痛点，2025年，在自治区公安厅和市公安局党委的支持下，呼伦贝尔市公安局对数字督察系统进行了全面升级改造，对原有功能架构、巡查模式、资源链路作了全方位优化，彻底打破了传统督察工作的局限。

升级后的系统，接入了365体育投注公安内部视频资源5000余路，融合了人工智能和大数据研判技术，搭建起自动化、智能化巡查预警体系，能实现“7×24小时”不间断智能抓拍、隐患识别和风险预警，有效补齐了人工巡查时空受限、漏查漏管的问题。同时，依托公安厅科信总队的技术支撑，市局研发上线了“数字督察APP”，把市局、分局、基层所队三级督察工作链路全部贯通，督察信息采集、数据共享、预警处置、问题上报在移动端就能闭环办理。

以前开展现场督察，覆盖面和机动性都比较有限，现在不一样了，APP预警直接推送到手机上，发现什么情况随时随地就能处置，监督不再靠人海战术盯着，工作量也比以往下降了很多。2025年，仅实时调度提醒就达13000余次，有效解决了监督管理需要大量人力盯守的难题。市公安局警务督察大队大队长包春霖感慨：“传统督察辛苦不说，效果还打折扣。现在智能巡查全天候覆盖、问题预警快速流转、工作数据可追溯，给基层督察工作真正减了负、提了效。”

把问题挡在通报前面

执法监督是公安执法规范化建设的关键环节。数字督察系统常态运行以来，依托人工智能精准研判、智能筛查的优势，已累计排查发现内部管理、执法办案各类问题1090处。建立起“发现—交办—整改—复核—销号”全链条工作机制，查实的98处即时性问题现场交办、立行立改，针对突出共性问题下发本级通报88期、省级通报16期，所有问题全部按期整改、清零销号，实现了监督无死角、整改不空转。

在执法全流程管控方面，中心持续深化数据模型实战应用，构建起覆盖执法办案全链条的智能监督体系。围绕接报案、立案、侦查取证、强制措施适用、行政处罚等核心执法环节，细化设立了67项常态化智能预警指标，把监督关口直接前移。过去执法监督往往等到出了问题再整改，处在“事后纠偏”的被动状态，现在变成了事前预警防范、事中动态干预、事后溯源整改的全周期模式。

数字督察中心在执法办案监督中，还能精准发现案件即将超期未办结、卷宗未录入等问题，做到事前监督、提前预警，第一时间提醒相关民警和单位抓紧办、抓紧录，有效减少了上级通报，也避免了小问题拖成大麻烦。办案民警坦言：“智能督察就像一把时刻在身边的标尺，能精准锁定风险隐患和细微瑕疵，倒逼我们规范执法、严谨履职。这既是约束，更是一种保护，帮助我们规避了很多办案风险。”

重点场所监督同样不含糊。中心把执法办案区、服务窗口等作为监督重点，通过智能巡查实时发现不规范情形，做到早发现、早纠正，真正把隐患消除在萌芽状态。

投诉少了一多半

数字督察中心深度融入365体育投注“1+5+N”现代警务机制和“情指行”一体化运行体系，积极打破警种壁垒、打通信息堵点，横向与各警种各部门联动，纵向直接对接基层所队，逐步构建起上下贯通、内外联动、全域覆盖的“大监督”工作格局。

海拉尔公安分局数字督察中心积极探索推行“督察+”监督模式，建立督察工作“日清零”会商研判机制，内部监督层面紧扣全局重点工作和重大警务部署，聚焦行政案件10类风险点、刑事案件13类核心办案风险，依托大数据开展常态化研判分析，精准排查队伍管理、执法办案、工作落实中的短板漏洞，做到靶向监督、精准纠治。

外部监督层面，坚持开门纳谏，主动联动接报案中心，整合群众监督、舆论监督、社会监督等多方力量，围绕群众关切和民生诉求靶向开展专项督察。同时，畅通民意监督渠道，开通专属举报投诉热线，常态化接收群众线索、倾听群众诉求。

中心在日常工作中设置了一整套巡查菜单，每天照单排查，小问题就地督促解决，大问题快速上报处理，不积压、不拖延。效果很明显，投诉举报电话从2025年的100余起下降到了2026年的20余起，群众反映的问题能快速响应、高效处置。辖区群众说：“我们反映的事有人管、办得快，公安执法透明公正，心里踏实多了。”

从被人盯着到自觉养成

数字督察带来的变化，不仅是监督方式在变，队伍管理也从过去那种粗犷模式逐渐走向精细。以前，个别基层所队内务不规范、警容不整等问题，往往是等检查了才突击整改。现在，数字督察系统常态化运行后，发现问题不再靠冷冰冰的通报批评，而是通过柔性提醒的方式，第一时间点对点推送到民警手机上，提醒大家及时纠正。

刚开始，有的民警不太理解，觉得被“盯着”有点不自在。但日子久了，大家慢慢体会到，这种即时提醒其实是在帮助自己养成良好习惯。如今，基层执法行为更加规范了，窗口服务态度提升了，警容风纪也有了明显改观。从最初的不适应到现在的自觉遵守，数字督察像一位沉默的“良师益友”，润物无声地推动队伍精气神持续向好。

小模型也能办大事

数字督察不仅盯着队伍管理和执法规范，还在实战中发挥出意想不到的效果。中心民警在日常工作中发现，部分已经死亡的人员，其驾驶证居然还在产生扣分记录，这明显不正常。他们迅速设置专项排查模型，精准筛查出死亡人员未注销驾驶证的问题线索，最终推动注销了2000余名死亡人员的驾驶证，堵上了一个不小的管理漏洞。电竞宾馆作为新业态，兼具上网和住宿功能，一度存在未成年人开房上网等隐患，传统的突击检查方式难以实现有效监管。数字督察中心通过建模分析，精准锁定问题线索，最终推动整改了100余家电竞宾馆，填补了这一新兴领域的监管空白。

这样的实战故事还有很多。市公安局数字督察中心推进365体育投注公安机关数字督察中心建设并实体化运行，通过“传帮带”的方式培育基层数据建模人才，催生了一大批实用管用的数据模型，真正让数据多跑路、让监督更精准。

智治赋能无止境，笃行实干启新程。下一步，呼伦贝尔市公安局数字督察中心将继续深耕数字督察改革创新，不断优化智能监督体系、完善协同联动机制、提升精准履职效能，以科技赋能警务监督、以规范锻造过硬队伍、以实干守护北疆平安，为新时代呼伦贝尔公安工作现代化高质量发展贡献更多督察力量。